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Servicios

Asesorías en tienda

Revisamos las oportunidades de mejora en tu espacio comercial para optimizar los esfuerzos.

+ Experiencia de compra

Diseñamos y optimizamos el customer-journey.  

+ Layout

Estudiamos el mobiliario e iluminación. Mejoramos de la disposición de los productos para dirigir eficazmente al cliente. 

+ Equipo

Desarrollamos profesionalmente al equipo de tienda.

+ Procesos operativos

Mejoramos un funcionamiento de tu tienda para que sea más ágil.

+ Análisis comercial

Monitoreamos y analizamos índices de rendimiento.

+ Visual Merchandising

Implementamos técnicas de exhibición.

Equipos de venta

Profesionalizamos a tu equipo de ventas para que sea más eficiente, estratega y autónomo.

+ Estrategia de venta

Desarrollamos habilidades para llegar al cliente, aumentar la conversión y el ticket promedio.

+ Customer-centric mindset

Formamos en competencias para superar las expectativas del cliente. 

+ Atención al Cliente

Demostramos cómo ofrecer un servicio diferencial y adaptarse a los diferentes tipos de clientes.

+ Habilidad para la resolución de problemas

Autonomía para enfrentar conflictos que puedan surgir con clientes y con el espacio de venta. 

Encargado de tienda

Formamos al jefe de tienda para que gestione mejor y brinde feedbacks precisos. 

+ Gestión de la tienda

Cómo relacionar todas las áreas involucradas en el funcionamiento de la tienda. 

+ Gestión de ventas

Detectar necesidades que pueden impulsar la consecución de objetivos. 

+ Feedback

Cómo canalizar correctamente y a tiempo las oportunidades de venta. 

Manuales de tienda

Creamos los manuales de operativa y de formación que ordenan las tareas cotidianas de manera clara y concisa. 

+ Operativa de tienda

Apertura y cierre del pdv, orden de bodega, alarmado, desglose de códigos, integración de venta digital y venta física, correcto uso de material gráfico. 

+ Transmisión de marca

Conceptos claves a trasladar al cliente, historia de la marca. 

+ Formación de producto

Materialidades, calces, origen de la colección. 

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