Revisamos las oportunidades de mejora en tu espacio comercial para optimizar los esfuerzos.
Servicios
Asesorías en tienda
+ Experiencia de compra
Diseñamos y optimizamos el customer-journey.
+ Layout
Estudiamos el mobiliario e iluminación. Mejoramos de la disposición de los productos para dirigir eficazmente al cliente.
+ Equipo
Desarrollamos profesionalmente al equipo de tienda.
+ Procesos operativos
Mejoramos un funcionamiento de tu tienda para que sea más ágil.
+ Análisis comercial
Monitoreamos y analizamos índices de rendimiento.
+ Visual Merchandising
Implementamos técnicas de exhibición.
Equipos de venta
Profesionalizamos a tu equipo de ventas para que sea más eficiente, estratega y autónomo.
+ Estrategia de venta
Desarrollamos habilidades para llegar al cliente, aumentar la conversión y el ticket promedio.
+ Customer-centric mindset
Formamos en competencias para superar las expectativas del cliente.
+ Atención al Cliente
Demostramos cómo ofrecer un servicio diferencial y adaptarse a los diferentes tipos de clientes.
+ Habilidad para la resolución de problemas
Autonomía para enfrentar conflictos que puedan surgir con clientes y con el espacio de venta.
Encargado de tienda
Formamos al jefe de tienda para que gestione mejor y brinde feedbacks precisos.
+ Gestión de la tienda
Cómo relacionar todas las áreas involucradas en el funcionamiento de la tienda.
+ Gestión de ventas
Detectar necesidades que pueden impulsar la consecución de objetivos.
+ Feedback
Cómo canalizar correctamente y a tiempo las oportunidades de venta.
Manuales de tienda
Creamos los manuales de operativa y de formación que ordenan las tareas cotidianas de manera clara y concisa.
+ Operativa de tienda
Apertura y cierre del pdv, orden de bodega, alarmado, desglose de códigos, integración de venta digital y venta física, correcto uso de material gráfico.
+ Transmisión de marca
Conceptos claves a trasladar al cliente, historia de la marca.
+ Formación de producto
Materialidades, calces, origen de la colección.